Algemene Voorwaarden Schrijftherapie
All magic comes with a price… Except writing. Maar kom desalniettemin niet voor verrassingen te staan met de algemene voorwaarden.
Laatst bijgewerkt: 23-10-2025
Welkom bij Ik vertrouw op Mij! Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden geleverd in het kader van schrijftherapie, gespecificeerd per onderdeel. Door gebruik te maken van deze diensten en producten stem je in met de voorwaarden.
- Definities
1.1. Schrijftherapie: Een therapeutisch proces waarbij schrijven wordt gebruikt als hulpmiddel voor zelfreflectie, verwerking en persoonlijke groei.
1.2. Afnemer: De persoon die gebruikmaakt van de diensten en producten van Ik vertrouw op Mij.
1.3. Overeenkomst: De afspraak tussen Ik vertrouw op Mij en de afnemer betreffende de levering van therapeutische schrijfdiensten.
- Dienst en product
2.1. Ik vertrouw op Mij biedt schrijftherapie in de vorm van online cursussen, mailcoaching, groepssessies en/of workshops.
2.2. De diensten en producten worden geleverd volgens de door de afnemer gekozen opties.
- Verantwoordelijkheden van de afnemer
3.1. De afnemer zorgt ervoor dat alle verstrekte informatie juist en volledig is.
3.2. Het is de verantwoordelijkheid van de afnemer om gemaakte afspraken na te komen en tijdig af te melden bij verhindering in geval van live-sessies (zie artikel 5).
3.3. Schrijftherapie is geen vervanging voor medische of psychologische behandeling. De afnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van een gecertificeerd arts of psycholoog indien nodig.
- Vergoeding, Betaling
4.1. De tarieven voor de diensten en producten worden vermeld via de betaalpagina’s en de online leeromgeving van Huddle. Ik vertrouw op Mij behoudt zich het recht deze tussentijds te wijzigen. Wijzigingen vinden niet plaats als men al met een dienst, product en betaling is gestart. Voor vervolgtrajecten wordt de prijs altijd opnieuw vooraf besproken.
4.2. Betaling vindt direct online plaats via Plug & Pay.
4.3. Intake mailcoaching is gratis en zit inbegrepen bij directe aanschaf van een mailcoachingspakket. Na een losse intake, ontvang je een mail met de link om een pakket af te nemen. Zorg ervoor dat je hetzelfde mailadres gebruikt als bij de intake, zodat alle gegevens op dezelfde plek komen en we zo snel mogelijk aan de slag kunnen!
4.4. Bij mislukte betalingen behoudt Ik vertrouw op Mij zich het recht voor om verdere sessies op te schorten totdat de betaling is voldaan.
4.5 Er zijn vanuit de verzekeringen helaas (nog) geen vergoedingen mogelijk voor de diensten en producten van Ik vertrouw op Mij.
- Annulering en Afmelding
5.1. Afspraken voor groepssesies/(betaalde) workshops en kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos worden geannuleerd, tenzij anders overeengekomen.
5.2. Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang of anders overeengekomen, of het niet verschijnen op een afspraak, wordt 60,- in rekening gebracht via een gemailde factuur.
5.3. In geval van overmacht wordt in overleg naar een oplossing gezocht.
5.4. Afnemer ziet af van zijn herroepingsrecht/14 dagen bedenktijd in geval van online cursussen waarbij het materiaal direct volledig beschikbaar is. Bij gedeeltelijk beschikbare cursussen, is er binnen 14 dagen recht op gedeeltelijke terugbetaling afhankelijk van hoe ver men toegang heeft tot de cursus. Is de cursus in het systeem volledig doorlopen, is er geen terugbetaling meer mogelijk. Afnemer gaat hier automatisch mee akkoord bij betaling.
5.5. Mailcoaching is te annuleren na de gratis intake, voor de eerste officiële mailwisseling. Zie je er vanaf? Dan hoef je geen pakket aan te schaffen. Na betaling volgt de mailcoaching en gaat de afnemer er automatisch mee akkoord dat er geen restitutie mogelijk is, ook als men geen mailcoaching meer wilt ontvangen.
5.6. Vervolgtrajecten: De 3e mail bevat een evaluatie, In de 4e en laatste mail, wordt er gereageerd op de evaluatie met een vervolgopdracht voor na de mailcoaching. Hierop is geen feedback meer mogelijk, tenzij de mailcoaching wordt verlengd via de meegeleverde link voor een eventuele verlengperiode. Wil de afnemer niet verlengen, dan kan de link als niet verzonden worden beschouwd. Na betaling verlengperiode, gaat het restitutiebeleid opnieuw in.
- Vertrouwelijkheid
6.1. Alle informatie die door de afnemer wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
6.2. Zonder schriftelijke toestemming van de afnemer zal geen informatie worden gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.
6.3. Je kunt ten alle tijden jouw gegevens laten verwijderen.
- Aansprakelijkheid
7.1. Ik vertrouw op Mij is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten en producten, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.
7.2. De afnemer blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn/haar eigen beslissingen, acties en het resultaat van de gekozen behandeling.
7.3. Tijdens groepsessies is Ik vertrouw op Mij niet aansprakelijk voor het verliezen van bezittingen of letsel dat voor, tijdens of na de sessie is opgelopen.
7.4 Ik vertrouw op Mij is niet aansprakelijk wanneer men wegens eigen handelen geen toegang heeft tot de online cursussen of mailcoaching.
- Beëindiging van de Overeenkomst
8.1. Ik vertrouw op Mij behoudt zich het recht om de overeenkomst te allen tijde schriftelijk te beëindigen.
8.2. Reeds betaalde kosten voor geplande sessies en cursussen worden niet gerestitueerd, tenzij anders overeengekomen.
8.3. De afnemer kan de overeenkomst beëindigen volgens de bepalingen te vinden onder kopje 5. Annulering en Afmelding.
- Klachtenprocedure
9.1. Klachten over de dienstverlening kunnen schriftelijk worden ingediend bij
evelien@ikvertrouwopmij.nl
9.2. Ik vertrouw op Mij streeft ernaar om klachten binnen 48 uur op te lossen.
- Toepasselijk Recht
10.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in de regio waar Ik vertrouw op Mij is gevestigd.
Voor meer informatie over onze diensten en voorwaarden kun je contact opnemen via evelien@ikvertrouwopmij.nl
Bellen naar Evelien: 064971497
May the writing force be with you✍💪🙌