Algemene Voorwaarden Ik vertrouw op Mij
Ik vertrouw op Mij onderwijst therapeutische fictie. Dit is een zelfontworpen creatieve ervaringsmethode waarbij fictief schrijven als rode draad alle expressievormen met elkaar verbindt.
Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 28-08-2026
Welkom bij Ik vertrouw op Mij. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden geleverd in het kader van therapeutische fictie, een creatieve en reflectieve werkwijze. De producten en diensten van Ik vertrouw op Mij zijn geen individuele psychotherapie en behandelen geen psychische stoornissen. Bij ernstige, aanhoudende of ontregelende klachten is professionele beoordeling en begeleiding passend.
Door gebruik te maken van de diensten en producten van Ik vertrouw op Mij stem je in met de voorwaarden.
Definities
1.1. Therapeutische fictie: Een vorm van gezond escapisme waarbij fictie als therapeutisch middel wordt gebruikt voor zelfreflectie, creatieve verwerking en persoonlijke groei. Het is geen therapie op zich maar werkt wel therapeutisch.
1.2. Afnemer: De persoon die gebruikmaakt van de diensten en producten van Ik vertrouw op Mij.
1.3. Overeenkomst: De afspraak tussen Ik vertrouw op Mij en de afnemer betreffende de levering van de therapeutische fictie diensten en producten.
- Dienst en product
2.1. Ik vertrouw op Mij onderwijst therapeutische fictie in de vorm van online zelfstandig te volgen ervaringen en persoonlijke eveneens online trajecten. Ik vertrouw op Mij werkt volledig via afstandsbegeleiding.
2.2. De diensten en producten worden geleverd volgens de door de afnemer gekozen opties.
- Verantwoordelijkheden van de afnemer
3.1. De afnemer zorgt ervoor dat alle verstrekte informatie juist en volledig is.
3.2. Het is de verantwoordelijkheid van de afnemer om gemaakte afspraken na te komen en tijdig verhindering aan te geven (zie kopje 5).
3.3. Therapeutische fictie is geen vervanging voor medische of psychologische behandeling. De afnemer blijft zelf verantwoordelijk voor het raadplegen van een gecertificeerd arts of psycholoog indien nodig.
- Vergoeding, Betaling
4.1. De tarieven voor de diensten en producten worden vermeld via de betaalpagina’s en de website. Ik vertrouw op Mij behoudt zich het recht deze tussentijds te wijzigen. Wijzigingen vinden niet plaats als men al met een dienst, product en betaling is gestart. Voor vervolgtrajecten wordt de prijs altijd opnieuw vooraf besproken.
4.2. Betaling vindt direct online plaats via Mollie.
4.3. In termijnen betalen gaat via automatische incasso volgens de gekozen termijn met het gekozen termijnbedrag.
4.4. Bij betaling in termijnen gaat men een abonnement aan voor de duur van de gekozen termijn. Zie kopje 5. Annulering en betalingen voor meer.
4.5. Er zijn vanuit de verzekeringen helaas (nog) geen vergoedingen mogelijk voor de diensten en producten van Ik vertrouw op Mij.
- Annulering en terugbetalingen
5.1. Afnemer ziet bij betaling af van zijn herroepingsrecht/14 dagen bedenktijd in geval van online diensten en producten waarbij al het materiaal direct volledig beschikbaar is. Geen recht op restitutie.
5.2. Afnemer ziet bij betaling af van zijn herroepingsrecht/14 dagen bedenktijd bij het leveren van producten en diensten binnen 48 uur gezien er al werk wordt verricht. Geen recht op restitutie na leveren product of dienst.
5.3. Bij gedeeltelijk beschikbare diensten en producten, zoals de persoonlijke trajecten, heeft de afnemer binnen 30 dagen recht op gedeeltelijke terugbetaling, Dit betekent dat er geen restitutie mogelijk is voor wat de afnemer al heeft ontvangen. Het terug te krijgen bedrag wordt verrekend met wat men al heeft ontvangen vanaf het moment van stopzetten en is dus afhankelijk van hoe ver met met het traject is. Het streven is om dit binnen 5 werkdagen terug te storten.
5.4. Bij het in termijnen betalen van een persoonlijk traject, gaat men een abonnement aan dat kan worden stopgezet wanneer de afnemer dit aangeeft, binnen 30 dagen na de eerste betaling. Betalingen vanaf de eerstvolgende automatische incasso komen dan te vervallen. Er is geen restitutie mogelijk voor eerder betaalde termijnen.
5.5. Afnemer gaat bij betalen in termijnen ermee akkoord dat deze automatisch worden afgeschreven voor de aangegeven duur, ook als men niet langer gebruik wil maken van de dienst en dit niet binnen 30 dagen aangeeft.
5.6. Bij het aangaan van een persoonlijk traject, geldt de duur van het gekozen traject. Heeft de afnemer langer de tijd nodig, dan kan dit via de mail of in de online leeromgeving van systemio worden aangegeven en worden hier persoonlijke afspraken over gemaakt. Mailen naar evelien@ikvertrouwopmij.nl
- Vertrouwelijkheid
6.1. Alle informatie die door de afnemer wordt gedeeld, wordt vertrouwelijk behandeld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
6.2. Zonder schriftelijke toestemming van de afnemer zal geen informatie worden gedeeld met derden, tenzij wettelijk verplicht.
6.3. Afnemer kan ten alle tijden persoonlijke gegevens laten verwijderen.
6.4. Afnemer heeft recht op inzage in persoonlijke rapportages die alleen worden gebruikt voor het maken van gepersonaliseerde interpretaties en oefeningen.
- Aansprakelijkheid
7.1. Ik vertrouw op Mij is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten en producten, behalve in geval van opzet of grove nalatigheid.
7.2. De afnemer blijft te allen tijde verantwoordelijk voor zijn/haar eigen beslissingen, acties en het resultaat van de ervaringen.
7.3. Ik vertrouw op Mij is niet aansprakelijk wanneer men wegens eigen handelen geen toegang heeft tot de online ervaringen of email.
- Beëindiging van de Overeenkomst
8.1. Ik vertrouw op Mij behoudt zich het recht om de overeenkomst te allen tijde schriftelijk te beëindigen.
8.2. De afnemer kan de overeenkomst beëindigen volgens de bepalingen te vinden onder kopje 5. Annulering en terugbetalingen.
- Klachtenprocedure
9.1. Klachten over de dienstverlening kunnen schriftelijk worden ingediend bij
evelien@ikvertrouwopmij.nl
9.2. Ik vertrouw op Mij streeft ernaar om klachten binnen 48 uur op te lossen.
9.3. In uiterste gevallen telefonisch contact opnemen via 06-49714979
- Toepasselijk Recht
10.1. Op deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
10.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in de regio waar Ik vertrouw op Mij is gevestigd.
Voor meer informatie over de diensten en voorwaarden kun je contact opnemen via evelien@ikvertrouwopmij.nl
Ik vertrouw op Mij.
Nu Jij.